Service

Berechnen Sie hier Ihre richtige Rahmengröße für Mountainbikes und Rennräder!

10 Gründe, warum Sie bei Bikediscount - Premium Edition genau richtig sind:

1. Bestellung rund um die Uhr über unseren Webshop, oder während der Geschäftszeiten per Telefon
Unter 01805-370488 in Deutschland oder aus allen anderen Ländern unter 0043-5517-3777 erreichen Sie uns von 9.30 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 18 Uhr, außer Mittwoch und Samstag Nachmittags.

2. Erstklassige Expertenberatung
Bei uns erhalten Sie kompetente Antworten entweder per E-Mail (siehe weiter unten), oder auch telefonisch unter der technischen Hotline. Bike-Tom weiß auch fast immer einen Rat bei schwierigen Fragen.

3. Bezahlung sicher nach Wunsch
Bei uns bezahlen Sie bequem entweder per Kreditkarte, Nachnahme oder Vorkasse. Die Transaktionen werden sicher über SSL-verschlüsselte Systeme abgewickelt.

4. Schnelle Lieferung
Wir verschicken die Waren per Post/DHL, UPS innerhalb Deutschlands, in Österreich mit der Post.at und alle anderen Ländern Post international sowie UPS. Wenn Sie bei uns bis 11  Uhr bestellen geht die Lieferung in der Regel am gleichen Tag an Sie raus oder spätestens am nächsten! Vorausgesetzt die Ware ist lagernd.

5. Sie sehen in Echtzeit was bei uns am Lager ist und wie lange die Lieferzeit für das Produkt ist

6. Kauf ohne Risiko
Wer bei uns im Versand kauft, trägt keine Risiko. Wenn ihnen eine Ware nicht gefällt senden Sie diese innerhalb 14 Tagen wieder an uns zurück. (Ausnahmen siehe AGB´s)

7. Riesige Auswahl bei Premium Produkten

8. Schneller und kundenorientierter Service
Wenn Sie mal ein Problem haben werden wir Ihnen so schnell wie möglich helfen mit einer Ersatzlieferung oder direkt mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen um das Problem zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.

9. Wir testen fast alle unsere Produkte selber im Kleinwalsertaler Bikegebiet auf Herz und Nieren

10. Günstige Preise in allen Bereichen
Wir sind bekannt für Premium-Produkte zu sehr günstigen Preisen, natürlich kann man nicht immer und überall der Günstigste sein, wir sind schon seit 1993 am Markt vertreten und viele die noch günstiger waren gibt es nicht mehr. Wir möchten auch in der Zukunft noch für Sie da sein!

Technische Anfragen für folgende Produktgruppen:

• Bikes und Rennräder
• Shimano und SRAM Komponenten
• Scheibenbremsen
• Laufräder
• andere Komponenten fürs Bike oder Rennrad

senden Sie bitte ein Mail an tom@bikediscount.com

Fragen bezüglich folgender Produktgruppen:

• Radbekleidung
• Helme
• Radschuhe
• Brillen
• Rucksäcke

senden Sie bitte an info@bikediscount.com

Technische Anfragen für:

• Radcomputer
• Pulsmesser
• GPS Radcomputer

senden Sie bitte an philipp@bikediscount.com

Es funktioniert etwas nicht so, wie es sollte?

senden sie uns das entsprechende Teil mit einer Kopie des Kaufbelegs und einer kurzen Fehlerbeschreibung an:

Für Kunden aus Deutschland:
Bikediscount.com
Leo-Müller-Straße 1
D-87567 Riezlern
Kleinwalsertal

Für Kunden aus Österreich und allen anderen Ländern:
Bikediscount.com
Leo-Müller-Straße 1
A-6991 Riezlern
Kleinwalsertal